کریستینا مک‌منمی، یکی از مشتریان ثابت هتل Gaylord Opryland بود که برای شرکت در یک کنفرانس سالانه به مدت سه سال، دائم در این هتل رفت‌وآمد داشت.کریستینا در هر بار اقامت خود شیفته یکی از وسایل اتاقش شده بود؛ ساعتی که موسیقی بسیار ملایم و آرامش‌بخش یا همان« اسپا» از آن پخش می‌شد. او در …
به گزارش اکونا پرس، این ربات ها ۴ فوت ارتفاع دارند و با چرخ به اطراف حرکت می کنند. همچنین روی نمایشگرربات ها یک صورتک خندان هنگام ورود مهمانان، به آنها خوشامد می گوید. این ربات ها می توانند خدمات اتاق، آوردن حوله هتل، راهنمایی کردن، گفتگو با مهمانان و پخش موسیقی را انجام دهند. ربات های پیشخدمت برای خوشامدگویی …
شرکت طلوع زاینده رود برگزار می کند: برگزاری کارگاه آموزشی هتلداری و حسابداری در دو سطح مقدماتی و پیشرفته. شرکت طلوع زاینده رود با رویکرد آموزشی و با توجه به سابقه درخشان در تولید نرم افزارهای مرتبط با صنعت هتلداری و حسابداری تصمیم به برگزاری کارگاه های آموزشی، مرتبط با این صنعت گرفته است. لذا …
به باور کارشناسان و فعالان صنعت گردشگری، فعالیت اقامتگاه‌های وابسته به نهادهای دولتی که با اتکا به پشتوانه مالی عظیم خود در فصول اوج یا غیراوج سفر، خدمات اقامتی را با نرخ‌هایی به مراتب پایین‌تر از نهادهای فعال بخش خصوصی در این حوزه به مسافران ارائه می‌دهند، عرصه را برای فعالیت، جذب مشتری و درآمدزایی …
خرید یک سیستم هتلداری یک تصمیم بزرگ برای یک هتلدار می باشد. در کل داشتن یک سیستم نرم افزاری هتلی به شما کمک خواهد کرد که بتوانید روال ها و عملیات داخل هتل را تسریع و مشتری مداری را بیشتر نمایید و خدمات ارائه شده به میهمان را بهبود ببخشید. در این مقاله به مزایای …
آمیخته هاب بازاریابی (Marketing Mix) ابزار هایی است که در دست مدیران فروش و فروشندگان میباشد تا فرآیند فروش را از ابتدا تا انتها به سرانجام برسانند . برای اولین بار آقای مک کارتی در سال 1960 این آمیخته ها را به جامعه علمی فروش و بازاریابی معرفی نمود . در حقیقت آمیخته های بازاریابی …
بررسی عوامل مهم در رشد و توسعه صنعت گردشگری و هتلداری امارات هتلداری در کشورهای مقصد گردشگری هر روز رنگ و شکل تازه ای به خود می گیرد و مطابق با خواست و سلیقه ی مسافران از شکلی به شکل دیگر در می آید.همین عامل موجب شده تا کشورهای مقصد گردشگری هر ساله مقداری از …
هنگامیکه در تعطیلات به مسافرت می روید، جاییکه می مانید تاثیر زیادی بر تجربه کلی شما از سفر می گذارد. به این معنی نیست که همیشه باید برای یک هتل زیاد خرج کنید، به این معنی است که لازم است تا گزینه های معقولی را هنگام تصمیم گیری انتخاب کنیم. با نرم افزار هتلداری طلوع …
وقت مهمان شما، ارزشمند است! در سریع‌ترین زمان ممکن، وضعیت اتاق‌ها را مانیتور کنید، آن را تغییر دهید و اتاق را هرچه سریع‌تر برای ورود و خروج آماده کنید. آماده کردن سریع اتاق و تخصیص آن به مهمان، بعد از یک مسافرت طولانی، اهمیت زیادی دارد. در زمان‌های شلوغی هتل، بستن مینی‌بار اتاق و تغییر وضعیت آن به …
۱ – برخورداری از صبر و شکیبایی و سیاست کامل ، ۲ – برخورداری از سلامت جسمی و بهداشت شخصی، ۳ – لبخند شیرین و طبیعی و بسیار جذاب ، ۴ – به اهمیت کار واقف باشد و بداند که اگر اشتباه فردی داشته باشد،به حساب کل هتل است. ۵ – انتقال اطلاعات در زمان …